to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Hyundai aracımı kaza sonrası sağ tarafının onarılması için Antalya Kepez Altınova Cangarlar servisine bıraktım. Araç yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Aracımı teslim alacağım gün, akünün bittiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Oysa aracı teslim ettiğimde aküde hiçbir sorun yoktu, araç zaten sıfırdı ve akü de sıfırdı.
Servisten, akünün artık şarj tutmadığını, ömrünün bittiğini belirttiler ve akü değişimini yaparak ücretini benden tahsil ettiler. Ancak aracımı sorunsuz bir akü ile teslim ettim, bu süreçte akünün bitmesine neden olan durum tamamen servisin sorumluluğundadır. Büyük ihtimalle araç bir yerleri açık bırakılarak bekletildi ve bu nedenle akü bitti, fakat buna rağmen sorumluluk bana yüklenip tüm ödeme tarafımdan alındı.
Ben, serviste kaldığı süre boyunca oluşan bu akü sorununun tarafıma mal edilmesini kabul etmiyorum ve ödemiş olduğum akü değişim ücretinin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hyundai i20 aracımla ilgili Antalya Cangarlar bayisi hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden 9 Aralık’ta bir şikayet oluşturdum. Şikayetimin ardından aynı gün içinde sadece bir kere arandım, şikayetim dinlendi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün ise tarafıma, sanki sorun çözülmüş gibi “şikayetiniz giderildiyse linke tıklayın” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa ne arandım ne de yaşadığım sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Bu durum hem ciddiye alınmadığımı hissettirdi hem de benimle dalga geçiliyormuş gibi bir izlenim oluşturdu.
Ben Cangarlar bayisiyle yaşadığım sorunla ilgili olarak çözüm odaklı bir şekilde aranmak, detaylı bilgilendirilmek ve mağduriyetim doğrultusunda para iademin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin gerçekten incelenmesini ve sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, 24.12.2024 tarihinde Antalya da bir kaza geçirdim. Aracı ( Hyundai Elentra 2017 Model) Antalya Hyundai Cangarlar servisine çektik. Akis i ona...
2024 Nisan 30'da sıfır olarak satın aldığım Hyundai Tucson Elite Plus aracım sabahları geç çalışıyor. Start-stop devreye girmiyor diye Aralık ayında serviste akü şarj edilmişti ve Ocak ayının sonunda yine aynı şikayet başladı. Randevu alıp 5.2.24 tarihinde Cangarlar Antalya servisine gittim. Sorunun...
08.10.2023 tarihinde Hyundai Turkuaz bayisinden 2023 model Hyundai İ20 Style paket satın aldım. Hyundai tarafından 01.11.2023 tarihinde arandım. Gösterge panelinde sıkıntı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 13.11.2023 tarihine randevu alıp o tarihte Turkuaz bayisinde gö...
2023 model Hyundai Bayon aracımın aküsü bitti. Aracımın garantisi devam ettiği için İstanbul Sancaktepe’deki Hyundai Mar Plaza isimli servisi aradım. Aracımın garantisinin devam ettiğini söyledim; ancak ellerinde aracıma uygun akü olmadığını belirttiler. Cuma günü aradığımda, akünün pazartesi veya s...
2022 model 10.700 kilometredeki aracımı günlük kullanırken akü problemi ve cam düğmesi sorunu yaşadım ve 10 gündür ata Hyundai servisinde akünün değişimini istememe rağmen şarj edildi. alabilirsiniz. Denilerek aranıyorum merkeze bildirmeme rağmen herkes de bu sorun varken benim akum neden değişmiyor...
Yorumlar