2024 model Hyundai Tucson marka aracımın şanzımanında yaşadığım ciddi sorun nedeniyle 18 gündür aracımı kullanamıyorum. Araç şanzımandan yağ kaçırdığı için yürümüyor ve bu durum iş hayatımı doğrudan etkiliyor.
Aracımı Aydın Surtaş yetkili servise götürdüğümde, keçeden yağ kaçırdığı ve şanzımanla ilgili parça beklendiği, bu parçanın gelmesinin yaklaşık 2 ay sürebileceği bilgisi verildi. Aracımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre parça bekleyecek olmam hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaratıyor.
Yoğun çalışan biri olarak aracıma acil ihtiyacım var. Bu nedenle aracımın onarımının ivedilikle yapılmasını, mümkün olmaması halinde araç değişimi seçeneğinin değerlendirilmesini ve süreç boyunca sınırsız kilometreli ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar