to read complaints and reviews, or file yours.MyHyundai Uygulamasında Servis Kayıtları Onayı İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
Hyundai marka i20 aracım için myhyundai uygulamasından servis kayıtlarını görebilmek amacıyla onay almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’nda biri Maltepe’de, diğeri Ümraniye’de bulunan iki farklı yetkili servisi aradım.
Her iki servis de WhatsApp üzerinden ruhsat resmini göndermemi istedi, onaylanacağını belirttiler. İstenilen şekilde ruhsat görselini iletmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde onay verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Şu an aracımda ne var ne yok, geçmişte hangi işlemler yapılmış, bir servis kaydı var mı yok mu hiçbirini göremiyorum.
Bu kadar basit bir işlem için bile ilerleme kaydedilmemesi ve geri dönüş yapılmaması büyük bir sorumsuzluk. Myhyundai uygulamam üzerinden aracımın servis kayıtlarının acilen tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum, Belgeler mevcut istenildiği takdir de mail olarak atabilirim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Kaynak Otomotiv arayarak yardımcı oldu teşekkürler.
