Hyundai Yol Yardım Hasarlı Teslim

31/10/2023 tarihinde Hyundai Antalya Cangarlar Bayisinden 2023 model Yeni i20 Style Paket Aracı Satın Aldım. Aracı aldığım günden itibaren 2 Ocak 2024 tarihine kadar, yaklaşık 3000 km kullanım süresince herhangi bir problemle karşılaşmadım. 31 Ocak 2023 tarihinde aracımı evimin önüne sorunsuz bir şekilde park ettim. İki gün sonra 2 Ocak 2023 tarihinde aracımı çalıştırmak istediğimde konsol ekranında birçok uyarı mesajı almaya başladım (lastik basıncını kontrol edin, ABS vb.). Anahtarı çevirdiğimde ise araç çalışmadı. Birkaç denemeden sonra konsol tamamen kapandı ve araç üzerinde hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Araç ışıkları kapanmadı ve kilitlenmedi. Yol yardımını aradığımda, sorunu çözmek için yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini ve aracı alacaklarını belirttiler. Yönlendirdikleri Çekici 2 Ocak 2023 19:45 gibi Adresime geldi arabayı çekerken sol arka teker üstünü elektrik direğini hiç umursamadan sürterek çekildi çekicisine yerleştirdi baktı bir şey yok dedi aracı bayi servisime götürdü. 3 Ocak 2033 tarihinde araba hazır teslim alabilirsiniz denildi aracı almaya gittiğimde sol arka teker üstünün çizikler hasar oluştuğunu gördüm bayiye söylediğimde biz arabayı park halinden sadece bu tarafa aldık diyerek geçiştirdi. Çekiciye ulaşın dedi çekiciyi 9 defa aramama rağmen telefonlarımı açmadı. Aracın hasarı vs. Pasta cila ile geçmemesi durumunda boya olacak hasar kaydı çıkacak. Aldığım 0 aracın yetkili servis çekicisi tarafından bu hale geliyor ilgilenilmesini aracın hasarın onarılmasını talep ediyorum. Kayıt açıldı 4 gün oldu İletişime geçilmedi bilgi verilmedi.