to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson’da Sürekli Mola Veriniz Uyarısı Sorunu Yazılım Güncellemesiyle Çözülmeli
Hyundai Tucson marka aracımı aldığım günden beri araç kullanımı sırasında sürekli “mola veriniz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık her 15 dakikada bir bu uyarının çıkması sürüş konforumu bozuyor ve normal bir kullanımda bu sıklığın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Aracım şu anda yaklaşık 3700 km’de ve bu sorun baştan beri devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak hem yetkili servisi hem de Hyundai çağrı merkezini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun araç yazılımından kaynaklandığını düşündüğüm için detaylı bir inceleme yapılarak gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ve bu uyarının normal seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Çözüm bulabildiniz mi Muhammet bey? Benim de aracım daha 1000 km'de aynı uyarıyı veriyor. Bir arkadaşım direksiyondan algılıyor sürüş sırasında strese girip sıkarsan ondan yapıyor olabilir demişti.