to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Santa Fe Sunroof Patlaması
2023 yılı Mayıs ayında Hyundai santa fe Premium sıfır bir araç aldım. Yetkili bayii Hyundai coşkundan aldım. Henüz 3. Ay geçmişken seyir halindeyken aracın sunroofu patladı. Araçta ailemle birlikteydim ve bebekte vardı. Şans eseri gölgelik kaplıydı. Yoksa ciddi yaralanmalar olabilirdi. Kaza esnasında etrafımızda ne bir araç ne de bizi olumsuz etkileyecek bir çalışma vardı. Aracı servise getirdik. Hyundai Türkiye sunroofa aracı gelip kontrol dahi etmeden taş geldiğini iddia etti ve garanti kapsamına almadılar. Hem hayatımızla oynadıkları yetmiyormuş gibi hem de bizi kusurlu çıkardılar.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
