Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Motor Satışı Sonrası Ödenmeyen Tutar Ve Tehdit Edici Sözler

Şükran
30 Ocak 20:38502

Dün İstanbul Çekmeköy’de, Derman global Oto çalışanları ile Hyundai marka aracımın satışını gerçekleştirdim. Noterde araç satış bedelini bana ödettiler, ayrıca ekspertiz ücretini de benim ödememi istediler. Şirket çalışanı, “Cüzdanımı unuttum, geri gidersem abim kızar, abla sen öde, ben dekontları muhasebeye atacağım, sana ödeme yapacağız” diyerek beni ikna etti. Ancak bu söz verildiği gibi yerine getirilmedi.

Toplam yaklaşık 8.900 TL ödeme yaptım, sonrasında tartışma çıkınca sadece 4.100 TL’yi geri alabildim, geri kalan 4.800 TL’lik kısmı ödemediler. Telefonda ve yüz yüze yaptıkları konuşmalarda kendilerinden çok rahatsız edici, tehditvari ifadeler duydum. “Bir müşterimiz bize böyle yaptı, ayağına silah sıktım, sakat kaldı” gibi cümleler kurarak beni açıkça korkutmaya çalıştılar ve “Biz kaç kişiyiz, bizim paramıza kimse dokunamaz” şeklinde konuşmalar yaptılar.

Bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de bu tehdit içeren söylemler nedeniyle ciddi rahatsızlık duydum. Şirketin bana ödemediği 4.800 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, yaşanan bu tehdit içerikli konuşmaların şirket tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli iç soruşturmaların yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu tür tehditkar ve hukuka aykırı olabilecek ifadelerin son derece rahatsız edici olduğunu ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına yetkili mercilerin bu firma ve çalışanları hakkında gerekli incelemeleri yapmasını rica ediyorum. Ben de ayrıca emniyete giderek resmi şikayet sürecini başlatmayı düşünüyorum.

2 Şubat 07:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Şükran
Şükran
2 Şubat 08:06

Bu olayın en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Verilen Sözler Tutulmadı, İlgisiz Ve Kaba Hizmetle Mağdur Edildim

Yasın
24 Ekim 2025 08:021.898

3 ay önce Hyundai Kaynak Otomotiv’den Hyundai i20 model bir araç satın aldım. Satış sırasında koltuk koruma ve motor kor...

1

Hyundai Coşkun Oto'da Etik Dışı Satış Taktikleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Yasemin
5 Eylül 2024 21:131.230

Çekmeköy Hyundai Coşkun Oto... 31 Ağustos Cumartesi günü araç almak için gittik. 1 araca kapora verdik 1 aracı opsiyonla...

Hyundai Coşkun Oto'da Etik Dışı Satış Taktikleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Hyundai Coşkun Oto'da Etik Dışı Satış Taktikleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Hyundai Coşkun Oto'da Etik Dışı Satış Taktikleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Hyundai Coşkun Oto'da Etik Dışı Satış Taktikleri Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Destek

Hyundai Assan İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği

Taşkın
28 Kasım 2023 10:152.883

Sayın Yetkili, Ben Umut, İstanbul şehrinde Çekmeköy Hyundai Coşkun bayisi tarafından sunulan hizmetten memnun kalmadığ...

Hyundai Bayisinde Yanıltıcı Fiyat Ve Müşteri İlgisizliği

Filiz
31 Ocak 21:141.987

31.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında Çekmeköy Coşkun Hyundai bayisini 0216 643 43 43 numaralı telefondan arayarak 2...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Ioniq 5 Amiral Gemisi Değil, Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Hyundai Ioniq 5Amiral Gemisi Değil, Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Berhan
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor Ioniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Hyundai MotorIoniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Accent Logo
68
Hyundai Motor
Accent
Detaylı İncele