Hyundai Motor Periyodik Bakım Sonrası Aracımda Güvenlik Riski Oluşturan Kaliper Arızası!

Hyundai Accent Blue CRDİ model aracımı 08.12.2025 öğle saatlerinde periyodik bakım için Ankara Çankaya’da bulunan “ata otomotiv ticaret a. Ş. – Mevlana Bulvarı (Konya Yolu) No:***, Çukurambar / Ankara” yetkili servisine teslim ettim. 09.12.2025 sabah aracı teslim aldığımda tüm işlemlerin yapıldığı ve aracın hazır olduğu söylendi.

Aracı teslim aldıktan sonraki ilk yola çıkışımda sol arka tekerin anormal derecede ısındığını fark ettim. Tekerin el değmeyecek seviyede ısınması üzerine durumdan endişe duydum. Servis tarafından daha sonra aranıp 10 üzerinden memnuniyet puanı istendiğinde 7 verdiğim için “şikayetiniz nedir” diye soruldu, ben de iç temizliğinin yapılmadığını ve sol arka tekerde bir ısınma problemi olduğunu, sebebini bilmediğimi ancak ortada bir sorun olduğunu belirttim. Servise uzak bir şehirde (Kırıkkale) ikamet ettiğimi, gidip gelmenin zor olduğunu da ifade ettim.

11.12.2025 sabahı Kırıkkale’de bir ustaya götürdüğümde sol arka teker sökülerek kaliper kontrol edildi, yağlama ve ayar yapıldı ancak sorun tam olarak düzelmedi. Usta, kaliperin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Yani periyodik bakımdan çıkan aracım, sol arka kaliper arızalı bir şekilde bana teslim edilmiş durumda ve hâlâ tekerde ısınma sorunu devam ediyor.

Servise sağlam şekilde bıraktığım aracı, arızalı ve güvenlik riski taşıyan bir halde teslim almış olmamdan dolayı oldukça tedirginim. Bu arıza tespit edilip bana bildirilmedi, gerekli işlem yapılmadı. Yolda daha ciddi bir problem yaşasam, hatta araçta yangın çıksa bunun sorumluluğunu nasıl üstleneceklerdi, bunu da merak ediyorum.

Ben yapılan periyodik bakım işlemlerini ve bunlara ödediğim 8.324,4 TL ücreti kabul ediyorum, ücret iadesi talep etmiyorum. Ancak sol arka tekerdeki kaliper arızasının, yetkili serviste gerekli kontroller yapılarak, tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.