to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Accent Blue CRDİ model aracımı 08.12.2025 öğle saatlerinde periyodik bakım için Ankara Çankaya’da bulunan “ata otomotiv ticaret a. Ş. – Mevlana Bulvarı (Konya Yolu) No:***, Çukurambar / Ankara” yetkili servisine teslim ettim. 09.12.2025 sabah aracı teslim aldığımda tüm işlemlerin yapıldığı ve aracın hazır olduğu söylendi.
Aracı teslim aldıktan sonraki ilk yola çıkışımda sol arka tekerin anormal derecede ısındığını fark ettim. Tekerin el değmeyecek seviyede ısınması üzerine durumdan endişe duydum. Servis tarafından daha sonra aranıp 10 üzerinden memnuniyet puanı istendiğinde 7 verdiğim için “şikayetiniz nedir” diye soruldu, ben de iç temizliğinin yapılmadığını ve sol arka tekerde bir ısınma problemi olduğunu, sebebini bilmediğimi ancak ortada bir sorun olduğunu belirttim. Servise uzak bir şehirde (Kırıkkale) ikamet ettiğimi, gidip gelmenin zor olduğunu da ifade ettim.
11.12.2025 sabahı Kırıkkale’de bir ustaya götürdüğümde sol arka teker sökülerek kaliper kontrol edildi, yağlama ve ayar yapıldı ancak sorun tam olarak düzelmedi. Usta, kaliperin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Yani periyodik bakımdan çıkan aracım, sol arka kaliper arızalı bir şekilde bana teslim edilmiş durumda ve hâlâ tekerde ısınma sorunu devam ediyor.
Servise sağlam şekilde bıraktığım aracı, arızalı ve güvenlik riski taşıyan bir halde teslim almış olmamdan dolayı oldukça tedirginim. Bu arıza tespit edilip bana bildirilmedi, gerekli işlem yapılmadı. Yolda daha ciddi bir problem yaşasam, hatta araçta yangın çıksa bunun sorumluluğunu nasıl üstleneceklerdi, bunu da merak ediyorum.
Ben yapılan periyodik bakım işlemlerini ve bunlara ödediğim 8.324,4 TL ücreti kabul ediyorum, ücret iadesi talep etmiyorum. Ancak sol arka tekerdeki kaliper arızasının, yetkili serviste gerekli kontroller yapılarak, tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
25.11.2023 tarihinde Ankara Hyundai Akbak servisinde 06HC5... plakalı 2015 model Hyundai Accent Blue 1.6 CRDi aracımın bakımını yaptırdım. Bakım tamamlandıktan sonra eve gelip faturaları incelediğimde, aracıma konulan yağın 0W20 olduğunu yazdığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...
05 Aralık 2024 tarihinde Hyundai resmi internet sayfasından 07 Aralık 2024 saat 11:30’a “Kalorifer ısıtmıyor” arızası nedeniyle Hyundai Öntur Konya yetkili servisinden randevu aldım. Randevuya yarım saat öncesinden saat 11:00’da gittiğimde servis müşteri kabulde çalışan hanımefendi; “Cumartesi günü...
Hyundai Tucson 2016 model aracımın kavrama değişimini Ankara Ata Hyundai yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bu işlemden sonra araçta titreme, silkeleme ve özellikle N’den R’ye ve N’den D’ye geçişlerde belirgin vuruntu sorunları başladı. Bu şikayetlerle aynı servise 2–3 kez gitmeme rağmen herhangi b...
Hyundai İ20 1.02T 48v 7 DCT Style Plus araç ekranında '48V sistemini kontrol edin' uyarısını verdikten sonra 03/07/2024 tarihinde Ankara Ata Hyundai servisine bıraktım. Aracımı kontrol edilmesi için saat 16:30 gibi aramam söylendi. Dedikleri saatte aradığımda kontrollerin bitmediğini söylediler. Bir...
Hyundai / Bayon 2024 model aracım (10.500km'de) 25.11.2024 tarihinde kalorifer-klima motorundan gelen bir ses ile arıza yaptı. Arıza yapmasının ardından İzmir / Hunko Hyundai servisini arayıp 02.12.2024 tarihine randevu verdiler, çok yoğun olduklarını dile getirerek çok ileri bir tarihe randevu alab...
Yorumlar