to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Airbag Açılmaması Ve Servis Mağduriyeti
2024 model, sıfır aldığım Hyundai i20 aracım, 14 Mayıs'ta yaptığım kazada ön taraftan ve janttan darbe aldı. Buna rağmen airbag gibi güvenlik sistemleri açılmadı. Bayi ile görüştüğümde, 'Airbag açılmamış, dua edin' diyerek bizi geçiştirdiler. Aracıma verilen hasar bedeli 260 bin TL ve bu kadar para verdiğimiz aracın tamirinin serviste 2 aydan önce yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca aradığımızda telefonlarımızın açılmadığı durumlar da oldu. Sakarya firmasının bu konuda malının arkasında durmadığını ve bizi mağdur bıraktığını düşünüyorum. Hakkımı arayacağım. İlla ölümlü bir kaza mı gerekiyor bu araçta airbag açılması için?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
