to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai 2021 Tucson dizel aracımda Cumartesi günü sarı motor uyarı ışığı yandı. Ertesi gün Hyundai Coşkun İstanbul Çekmeköy şubesinden randevu almaya çalıştım ancak sistemleri o kadar yetersiz ki bu arıza için uygun bir randevu türü bile seçemedim, mecburen Pazartesi 11:00’e “hasar randevusu” oluşturdum.
Pazartesi randevu saatimde servise gittiğimde son derece yoğun olduklarını, bu arızaya bakamayacaklarını, randevunun hasar randevusu olduğu için yine ilgilenemeyeceklerini söyleyerek beni adeta başlarından savdılar. Araç satmaya gelince el pençe divan duran, periyodik bakım için gayet istekli olan bu servisin, iş acil bir arıza ve müşteri güvenliğine gelince aynı özeni göstermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha Hyundai almam, bir daha da Hyundai Coşkun’a bakım ya da başka bir işlem için gitmeyi düşünmüyorum.
Benzer ilgisizliği diğer Hyundai bayilerinde de gördüm, bu süreçte ancak Üsküdar Uçar servisi yardımcı oldu. Hyundai servislerinden acil bir durumda destek alabilmek adeta mucize haline gelmiş durumda. Satışta ve bakımlarda gösterilen ilgi, konu acil arızaya gelince “ancak gidersin” tavrına dönüşüyor.
Hyundai’den, özellikle Hyundai Coşkun başta olmak üzere ilgili servislerin bu tutumuna dair açık bir açıklama yapılmasını, müşterilerden özür dilenmesini ve hem randevu sistemlerinin hem de acil durumlarda müşteriye yaklaşımın köklü biçimde değiştirilmesini talep ediyorum.
Hyundai i20 2023 model şirket aracımız 5 Kasım’da kaza yaptı ve araç 20 Kasım’a kadar İstanbul Çekmeköy'deki Coşkun Plaza’da kasko kapsamında onarıldı. Bu tarihe kadar olan süreçten genel olarak memnundum. Aracı servisten aldıktan sonra, 24 Kasım’da kış lastiği taktırmak için lastikçiye götürdüğümü...
2021 model olup, 2022 yılı trafiğe çıkışlı Hyundai Tucson markalı araç sahibiyim. Aracım daha 37 bin km'de olmasına rağmen şanzımanı sürekli şiddetli bir şekilde vuruntular, silkelemeler yaparak (neredeyse parçalanacak şekilde) bir arıza oluşturdu. Her yavaşlayıp vites 2. Veya 1. Vitese düştüğünde ş...
08.04.2025 tarihinde İstanbul Hyundai Kaynak bayisinden 2025 Tucson Prime dizel sıfır araç aldım. 13.07.2025 tarihinde Muğla-İstanbul dönüşünde aracımın kornası hareket halindeyken çalmadı. 14.07.2025 tarihinde Hyundai Kaynak servisine götürdüm. Aracı kontrol ettiler. Servis danışanına, isterseniz s...
Sayın Yetkili, Ben Umut, İstanbul şehrinde Çekmeköy Hyundai Coşkun bayisi tarafından sunulan hizmetten memnun kalmadığım için size bu şikayetimi iletiyorum. 28.11.2023 tarihinde, sizin şirketinizden bir araç satın almak için mağazanıza gittim. Ancak, yaşadığım deneyim beni derinden hayal kırıklığ...
2022 model 1.6 dizel otomatik Hyundai Tucson marka aracım 12.08.2025 tarihinde partikül filtresi arızası verdi, motor arıza lambası yandı, yakıt tüketimi arttı ve yolda kaldım. Aracım çekiciyle yetkili servise götürüldü, rejenerasyon işlemi yapıldı ve araç bana teslim edildi. Asıl mağduriyetim ise b...
Yorumlar