to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon’da Kapı Hava Kaçağı Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi
Hyundai Bayon marka aracımı yaklaşık 2 ay önce aldığım günden bu yana hava kaçağı sorunu yaşıyorum. Özellikle soğuk havalarda, aracın kapı açma yerlerinden belirgin şekilde içeriye hava geldiğini hissediyorum ve bu durum sürüş konforumu ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle aracımı Akbak Hyundai servisine götürdüm. Serviste bana bu durumun olabileceği söylendi ancak sorunun kaynağına yönelik net bir tespit yapılmadı ve herhangi bir kesin çözüm üretilmedi. Şu anda araçta aynı problem devam ediyor ve her soğuk havada kapı açma bölgelerinden gelen hava kaçağını tekrar tekrar yaşıyorum.
Araçtaki hava kaçağı sorununun yetkili servis tarafından detaylı ve titiz biçimde incelenmesini, kapı ve fitil bölgelerinde gerekli kontrol ve müdahalelerin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aracımı güvenli ve konforlu şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
