to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Yedek Anahtar Koduna Ulaşamıyorum
Hyundai Bayon 2023 model aracımın yedek anahtarı kayboldu, yenisini yaptırmak istedim. Yetkili servislerden ve Hyundai Genel Müdürlüğü'nden araç anahtar kodumu almak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Genel Müdürlük sözde talep açıyor, geri döneceğiz diyor ama geri dönüş yapan yok. Şimdi ben bu işlemi dışarıda daha uygun fiyata yaptırabilirken neden yetkili serviste daha fazla ödeyeyim? Benim yasal hakkım olan kodu almak istemem doğal değil mi? Size ait olan bir şeyi bana vermeniz gerekmiyor mu?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Yasal aracımın anahtar kodunu vermiyorlar çağrı merkezi aradım oraya not yazmışlar üst yöneticileri alamazmısım. Daha geri dönmeye denezzül etmemyen bir marka yasal aracım olan bir şeyin nasıl kodu alamıyorum. Bir açıklama bekliyorum.
