to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Hyundai Bayon Araç ve Servis Hizmeti hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
12 Aralık 2024 tarihinde yaptığım kaza sonrası Hyundai Bayon model aracım, Şaşmaz Hyundai Ş. Altınsoy servisine teslim edilmiştir. Ancak aracımın tesliminden sonra ciddi sorunlarla karşılaştım:
Araç alt takımları tam olarak onarılmamış olup, küçük bir çukurdan geçtiğimde dahi aşırı sarsılma ve ses sorunları yaşamaktayım. Trafikte seyir halindeyken çarpışma hatası uyarısı vermekte, herhangi bir araç olmadığı halde fren sistemini devreye sokarak güvenliğimi tehdit etmektedir. Şoför koltuğu cam açma-kapama düğmeleri çalışmamaktadır.
Servisten aracımı yaklaşık 2 ay gibi uzun bir sürede alabildim ve teslim aldığımda aracımın arka tarafı çizilmiş, tekerinde çivi bulunmaktaydı. Ön tamponun sağ tarafı tam oturmamış, açıklık vardı. Bu konularda da tarafıma herhangi bir destek sağlanmamıştır.
Yaşadığım bu sorunlar hem araç güvenliğini hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemiştir. Gereğinin yapılmasını, aracımın güvenli ve sorunsuz hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetlerin telafi edilmesini talep ediyorum.
2021 model Hyundai Bayon aracım, 31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara ş. Altınsoy Bayii’nde yakıt pompası arızası nedeniyle serviste beklemektedir. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sadece yedek parça olmadığı ve beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aracım gar...
1 Eylül 2025 tarihinde Hyundai İ20 n model aracımın kornası çalışmadığı için Ankara Şaşmaz Altınsoy servisine başvurdum. Servis yetkilileri, kornanın değişmesi gerektiğini ve aracımı atölyeye alacaklarını söylediler. Aracım atölyeye alınmadan önce, herhangi bir çizik veya vuruk olup olmadığını belge...
25.10.2025 tarihinde 2024 model Hyundai Bayon 1.0 Style aracımın bakımını Ankara ş. Altınsoy Hyundai bayisinde yaptırdım. Kastamonu’dan özellikle bakım için geldim. Aracımın garantisi devam ettiği için bakımı yetkili serviste ve ücretli olarak yaptırmak zorunda kaldım. Aracı bırakmadan önce, arka ko...
Yorumlar