to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Araç Parça Tedarik Sorunu
2024'ün 9. ayında aldığım Hyundai Bayon araç, 4. gün arkadan çarpılması sonucunda Hyundai Erk Plaza'ya bıraktım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen parçaların hala gelmediği söylenmekte. Aradığımızda da bize verilen bilgi, parçanın henüz ellerine ulaşmadığı yönünde. Daha ne kadar mağdur edileceğim?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Yazdığım şikayet üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala parça sıkıntısı çözülemedi mağdur olmaya devam ediyorum
Aracımı servise vermemin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala parça beklendiği söylenmekte kesinlikle yapıcı bir tavır yok sadece parçalarınız beklenmekte deniyor bu kadar ilgisiz alakasız olunmaz müşteri memnuniyeti yok ikame araç talebinde bulunmamıza rağmen bir cevap da alamadık
