to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Accent 2017 Kaput Boya Kalkması Fabrikasyon Hatası
Hyundai Accent Blue Mod Plus 2017 model aracımın kaputunda iki gün önce Batman’da bir petrol istasyonunda yıkama esnasında boya kalkması meydana geldi. Bölge küçük gibi görünse de zamanla büyüme riski taşıdığı için endişe ediyorum. Aracımda bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamadım, internette yaptığım araştırmalarda da bunun sık karşılaşılan bir fabrikasyon boya hatası olabileceğini gördüm.
Aracımı düzenli kullanan ve özen gösteren bir kullanıcıyım, daha önce kaputta herhangi bir işlem, boya ya da darbe olmadı. Bu nedenle yaşanan sorunun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu kapsamda, kaputtaki boya kalkmasının yetkili servis tarafından incelenerek fabrikasyon hata kapsamında değerlendirilmesini ve kaputun ücretsiz olarak boyanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereken desteğin verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı üzerinden müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
