to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Reklamı Üzerinden Yönlendirilen Şüpheli Site Ve Kart Güvenliği Endişesi
Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden “hirdavatveyapimarket. SBS” adlı siteye yönlendirildim. Bu sitede Hyundai marka jeneratörün 2.375,00 TL civarında bir fiyata satıldığını gördüm ve güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yapmak istedim.
İlgili ürünü sepete ekleyip kart bilgilerimi girerek ödeme adımına kadar geldim. İşlem sırasında sistem herhangi bir hata uyarısı vermedi ancak ne sipariş numarası oluştu ne de ödeme onayı aldım. Şu an için hesabımdan bir para kesintisi görünmüyor fakat kart bilgilerimi bu siteye girdiğim için kart güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Hem Facebook’ta bu şekilde şüpheli olabilecek reklamların gösterilmesinin incelenmesini, hem de “hirdavatveyapimarket. SBS” sitesinin güvenilirlik açısından araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin ilgili kurumlar tarafından yapılmasını, doğabilecek olumsuz bir durumda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
