Benzinli Tucson'a Dizel Parçaları: Hyundai'nin Çözüm Bulmayan Yaklaşımı

2023 model benzinli Tucson aracım egzoz yenilenmesi için sürüşe devam edin. Uyarısı verdi. Servise gittiğimde önce sürüş hatası dediler. 40 yıllık şoförüm ve çeşitli araç kullanan biri olduğumu bu savunmanın saçma olduğunu söyleyince tezlerinden geri adım atıp bunun benzinli araca dizel partikül filtresi koymakla alakalı olduğunu yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bende müşteri hizmetlerine yazdım aradım. Döneceğiz diyorlar dönen olmuyor. Zaten Hyundai için tek bir telefon var tüm Türkiye'de. Asla yetkili biriyle görüşülmüyor. İnternette epey mağdur kişi var. Önerim birleşelim ve Hyundai Türkiye'yle birlikte mücadele edelim. Eğer benim sorunumla ilgilenen olmazsa yasal yollara baş vuracağım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri















