to read complaints and reviews, or file yours.Araç Sigorta Kayıtlarındaki Yanlış Ağır Hasar Bilgisi Ve Düzeltim Talebi
2009 model Hyundai Accent ERA marka aracımın sigorta kayıtlarında ağır hasar kayıtlı olarak görünmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Aracı aldıktan sonra yaptığım sorgulamalarda aracın ağır hasarlı olarak gözüktüğünü fark ettim. Ancak aracın üzerinde sadece bir parçada boya mevcut ve herhangi bir ağır kaza, pert durumu ya da büyük onarım bilgisine sahip değilim. Aracın önceki sahibi de bana aracın hiçbir şekilde ağır hasarlı olmadığını, sadece küçük bir işlem gördüğünü beyan etti. Bu nedenle sistemde görünen ağır hasar kaydının yanlışlıkla işlendiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 2021 yılından bu yana bu kayıt bu şekilde duruyor; şu ana kadar sigorta şirketiyle ya da ilgili kurumlarla görüşme yapmadım. Sigorta kayıtlarındaki bu ağır hasar bilgisinin yeniden detaylı olarak incelenmesini, varsa hata ya da yanlış girişin düzeltilmesini ve doğru bilgilerle güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
