to read complaints and reviews, or file yours.2024 Model Aracın Devir Problemi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Aynı sorun 2024 model aracımda 6000 kilometreden sonra bende de başladı. Hatayı iki kere sildiler ve yine yaptı. Devirli kullanmam gerektiğini ya da serviste dört saatlik temizlikten sonra devirli bir şekilde çalışır tutulması gerektiği söylendi. Fakat diğer şikayetlere baktım ve çözüm olmadığını gördüm. Bu araç 2.9 devirin üstüne çıkmıyor ve bu sorun çözümsüz gibi, çünkü servisten bana da, arkadaşıma da, yurt dışından ekip geldiği ancak İstanbul trafiğini görünce bunun normal olduğunu söyledikleri belirtildi. Böyle bir şey olabilir mi? 2.500.000 TL verip araç alıyoruz, sonra bu tür sorunlarla uğraşıyoruz. Yarın motorda bir sıkıntı olsa kullanıcı hatası diyecekler. Bir an önce Hyundai'den bu konuda çözüm bekliyorum. Aksi takdirde ben de yasal haklarıma başvuracağım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
