to read complaints and reviews, or file yours.2016 Hyundai Tucson Kavrama Sorunu
2016 model Tucson 4x4 78000 km de olmasına rağmen 3 kez baskı balata değişimi yapıldı. En son 6000 km de değişti fakat şu anda 78000 km de aşırı şekilde titreme yapmaya başladı. Servis cihaza bağlayıp test ettiğinde herhangi bir sorun çıkmadığını söylüyor. Kendilerine trafikte test etmelerini söylediğimde bunu yapamayacaklarını cihaz sonucuna göre değerlendirdiklerini belirtiyorlar. Her 15000 km bir baskı balata değişimi normal midir. (bu araçlarda kronik sorun olduğu bilinmesine rağmen garanti kapsamına sokmamak için geçiştiriyorlar.) mağduriyetimin giderilerek garanti kapsamında değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
