to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Yetkili Serviste 65 Günlük Onarım Gecikmesi Ve İletişimsizlik
23.07.2026 tarihinde kazalı Hyundai Ioniq 5 model aracımı Ankara’daki Hyundai Ata yetkili servisine teslim ettim. 23.08.2026 tarihinde yedek parçanın tedarik edileceği ve aracın bana teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihte parça gelmedi. Daha sonra 09.09.2026 tarihinde geleceği söylendi, o tarihte de parça gelmedi. Son olarak 22.09.2026 tarihi verildi ve bu da aracımın yaklaşık 65 gün içinde teslim edileceği anlamına geliyor.
Tüm bu süreçte ne yasal sürede onarım gerçekleştirildi ne de bana emsal bir araç tahsis edildi. Ayrıca iletişim konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım, sürekli “size dönüş sağlanacak” denilip geri dönüş yapılmadı. Hem uzun süre aracımı kullanamıyor olmam hem de bu şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Aracımın onarım ve teslim sürecindeki bu aşırı gecikmenin açıklanmasını, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
