to read complaints and reviews, or file yours.Gönen HYS deki mağaza müdürü ve çalışanlar çok ilgisiz ve somurtkan. Daha önce telefon alma aşamasındayken iptal ettirdiğimiz için böyle yapıyorlar. Yanıma gelmediler hoşgeldin demediler bir eli cebinde bir elinde telefon insanın yüzüne bakmıyorlar. Sanki babalarının dükkanı. Burası kurumsal bir bir firma değil mi? Yetkililere duyurulur.
Gönen HYS mağazasında aynı dönem aldığım ve aynı dönem ödemesini tamamlamış olduğum iki ürüne ait senetlerden birini iki... ay önce teslim edip diğerini bir kaç haftaya teslim edeceğiz dediler. Fakat senedi teslim almaya gittiğimde tekrar iki haftayı bulabileceğini söyledir. Haklı olarak sinirlendim fa
"Bugün 08.04.2025 HYS AVM genel merkez den gamze hanım isimli çok kibar ve anlayışlı bir hanımefendi aradı sorunumuz atanan arabulucu tarafından çözülmüş olmasına rağmen özürlerini iletti çözüm odaklı bir yaklaşımı vardı. Bundan sonra ki alışverişlerimizde %10 indirim uygulayacağını söyledi. Birkaç eksikliği de kendisine ilettik. İlgisi için çok teşekkür ederiz. Anlayışlı ve empati kurabilen insanlara her zaman ihtiyaç var sağ olun gamze hanım."
15 Eylül 2025 tarihinde Gönen HYS Mağazası'ndan baza, başlık ve yatak almak için gittim. O bölümde görevli bayan çok güz...el ilgilendi ve ısrarcı, ikna edici bir tavırla ürünü bize sattı. Sonrasında kasaya geçtik ve peşinat istendi. Yanımızda peşinat olmadığını söyleyince, kasada duran hanım bize 'Bir
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:30 civarında HYS Gönen şubesinden yaklaşık 6 bin tl değerinde bir halı satın aldım. Ür...ünü aldıktan sonra halıda bir kusur fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri gittim. Halı bölümündeki bayan personel, mağazada başka müşteri olmamasına rağmen bana bir saat boyunca “
Mağazaya başvuru yapıldığı halde hiçbir bilgi verilmiyor; ne mesaj ne de bir arama yapılıyor. Çok sorumsuzca ve özensiz ...bir firma. Müşteri temsilcileri sanki zorla çalıştırılıyor. Burada ürünü bekliyoruz, kimse ilgilenmiyor. Gerçekten çalışanlar çok sorumsuz.
