to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Sehpa Teslimatı Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
HYS Biga/Çanakkale mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım sehpa, dört ay önce tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için teslimattan sonraki bir ay içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişimin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir değişim gerçekleşmedi.
Ürün garanti kapsamında ve arıza talebim de alınmış olmasına rağmen, mağazadan veya müşteri hizmetlerinden bir çözüm sunulmadı. Sehpanın ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla,