to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz’da HYS Bursa İzmir Yolu üzerinden aldığım ahşap balkon takımı, sipariş numaram 4184056 ile teslim edildi. Ancak sandalyelerin montajı için gerekli vidalar eksikti ve bu nedenle montaj işlemi tamamlanmadı. Ürünü teslim eden ekip, vidaların olmadığı için montajı yapamayacaklarını ve daha sonra vidaları getirip montajı tamamlayacaklarını belirtti.
Hemen ardından HYS Heykel şubesine başvurdum ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Beklentim, eksik vidaların en kısa sürede temin edilip balkon takımımın montajının tamamlanmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve sorunumun bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....
Haziran 2025’te Bursa HYS Alışveriş Merkezi’nden Modenna yatak odası takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. En geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm 60 gün sonra eksik ve yanlış parçayla birlikte teslim edildi. Özellikle tek kapılı dolabın yerine ya...
21 Nisan tarihinde HYS Bandırma şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 4136465. Ürünlerin Erdek’e teslim edileceği belirtildi. Ancak, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerin eksik ve erken teslim edileceği söylendi. Yatak odası takımının yatağı eksik, yatağ...
Nisan ayında HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden çeyiz paketi (full paket) mobilya takımı satın aldım ve teslimatın Osmangazi/Bursa adresine yapılacağı belirtildi. Alım sırasında ürünlerin 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak Temmuz ayına gelmemize rağmen yemek masasının sandalyeleri hâlâ...
Yorumlar