Üç Defa Ödeme Çekildi, Abonelik Aktif Değil
Hypic adlı fotoğraf ve video düzenleme uygulamasına abone olmak isterken, yalnızca tek bir abonelik ücreti ödemem gerekirken kartımdan üç kez ödeme çekildi. Bildirimlerde görüldüğü üzere lıdıo / Google *Hypic p adına 249,99 TL ve iki kez 299,99 TL olmak üzere toplamda üç farklı işlem yapılmış olmasına rağmen aboneliğim aktif edilmedi.
Hem aboneliğin hâlâ pasif olması hem de kartımdan toplamda bu kadar fazla tutarın çekilmesine rağmen hiçbir hizmet alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Uygulama içinden ve ilgili kanallardan sorunu çözmeye çalışmama rağmen şu ana kadar fazla çekilen tutarların iadesi de yapılmadı.
Kartımdan Hypic için çekilen 249,99 TL ve iki adet 299,99 TL tutarlarının tamamının iadesini ve aboneliğin ya düzgün şekilde aktif edilmesini ya da tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hypic uygulamasında bir abonelik almak isterken sistem aynı abonelik ücreti için benden bir kez yerine üç kez para çekti. 15 Eylül saat 19.23 civarında Lidio / Google *Hypic üzerinden önce 249,99 TL, ardından da iki kez 299,99 TL olmak üzere toplam üç ayrı tahsilat yapıldı.
Ben sadece tek seferlik bir abonelik ücreti ödemek isterken, bilgim ve onayım olmadan art arda üç işlem oluşturulması nedeniyle maddi kayba uğradım. Şu ana kadar Hypic veya Google Play desteğiyle iletişime geçemedim ve bu tutarlar hesabıma iade edilmedi.
Haksız yere çekilen fazla abonelik ücretlerinin iptal edilmesini ve 249,99 TL ile iki kez çekilen 299,99 TL tutarlarının tamamının kartıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
249 TL paranın iadesi geldi ama diğer 2 si yatmadı



