Ödenen 1.999 TL Aboneliğim Tanınmıyor Ve Destek Yok

Hypic - Photo Editor & AI Art isimli fotoğraf düzenleme uygulamasını App Store üzerinden indirdim ve bugün 06.06.2026 tarihinde saat 17.44 civarında 1 yıllık abonelik için 1.999 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi hesabımdan başarıyla çekildi.

Ancak az önce tekrar uygulamaya girdiğimde, sanki hiç abonelik almamışım gibi fotoğraf düzenlemek istediğimde benden yeniden ücret talep ediyor ve abonelik aktif olmadığı için fotoğraflarımı düzenlememe izin vermiyor. Daha bugün 1 yıllık abonelik için 1.999 TL ödememe rağmen uygulama aboneliğimi tanımıyor.

Uygulama içinde ya da App Store tarafında ulaşabileceğim bir muhatap veya destek kanalı bulamadım, bu nedenle mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım. Ödediğim 1.999 TL’lik 1 yıllık abonelik ücretinin aboneliğime eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi gerçekten aldatılmış gibi hissediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.