Hyperx Quadcast S Mikrofonumu Tamir Ettirecek Yer Bulamıyorum

Yaklaşık olarak 2yıl 3 aydır sorunsuz kullandığım hyperx Quadcast s RGB mikrofonum 1 aydır bilgisayarım ilk açıldığında algılamamaya başladı, daha sonra USB portunu bilgisayara tak çıkar. Yapınca çalışıyordu. Zaman geçti ve artık çıkar. Tak yapmak da işe yaramıyordu, USB portu değiştiriyordum ve keyfine göre bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyordu. En sonunda bir akşam her şey yolundayken bilgisayarı kapatıp yattım, sabah kalktığımda mikrofonum hiçbir şekilde çalışmıyordu. USB portlarımı kontrol ettim, sürücülerimi güncelledim, hatta bilgisayarıma 3 kere format attım. Daha sonra başka bir bilgisayarda denedim ve orada da çalışmadı. Sorunun mikrofonda olduğundan artık emindim. İnternette biraz araştırma yaptım ve bu sorunu yaşadığını söyleyen 4-5 kişiye daha rastladım. İşin ilginç kısmı, bu kişiler de mikrofonlarının çalışmamaya başladığı zamanı garanti süresinden sonra 2-3 ay içerisinde olduğunu yazmıştı. Kendime durum tespiti yapacak bir yetkili servis bulamıyorum. Herhangi bir elektronikçinin insafına da bırakmak istemiyorum mikrofonumu çünkü yaparım diye açar adam, zaten bozuk olan şeyi daha fazla bozup bana geri verir. Daha fazla başım ağrır. Bu ürünü satıyorsanız, garanti süresi sonrasında da teknik destek verecek bir teknik servisiniz olmalı Türkiye'de. Garanti belgemde ındex Bilgisayar Sistemleri Mühendislik san. Tic. A. Ş.'nin mührü var, internet üzerinden numarasını bulup aradım, Garantisi bittiyse bir şey yapamayız satıcıyla görüşün diyorlar. İşin ilginç tarafı satıcı da kendileri ve müşteri hizmetlerindeki bayan kesinlikle yardımcı olmak için değil, arayanı başından savmak için açıyor telefonu. Teknik servis hizmeti almak istediğimi söyledim garanti süresi bittiği için ücretiyle yaptırmak istediğimi ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Profesyonel teknik servis hizmeti alabileceğim bir kurum yoksa bu ürünün satışına neden izin veriliyor ülkemizde? Bozulduğunda çöpe atmamız için mi? Eğer buradan da sonuç alamazsam hukuki yollara başvuracağım; ilgili marka ve satıcıyla ilgili hukuki süreç başlatacağım.