to read complaints and reviews, or file yours. 
HyperX Pulsefire Haste 2 Wireless mouse’u 14.02.2025 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra sorunlar başladı ve yaklaşık dört aydır devam ediyor. Mouse’un Bluetooth bağlantısı hiç çalışmıyor, 2.4 GHz modunda ise imleç sürekli takılıyor ve sensörde bariz bir arıza var. Bu nedenle ürünü mecburen bir süre kablolu kullanmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Media Markt’e başvurdum ancak yardımcı olamayacaklarını, HP’nin artık bu şekilde işlem yapılmasına izin vermediğini söylediler. Ürünü aktif olarak kullanamıyor olmama rağmen hem satıcıdan hem de markadan herhangi bir çözüm veya destek alamıyorum.
Kısa sürede bozulan ve kablosuz özelliklerini kullanamadığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. HyperX Pulsefire Haste 2 Wireless mouse’un ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Türkiye şartlarında yüksek bir bedel ödediğim mouse için hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum. Bir daha bu iki firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
HP Z3700 model mouse’umu 17.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında mouse tamamen çalışmamaya başladı. Pili değiştirdim, farklı bilgisayarlarda denedim ve sürücülerini güncelledim fakat sorun düzelmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Me...
HyperX Pulsefire Haste Wireless Kablosuz Gaming Mouse'umu alalı 5 ay oldu. Bilgisayar mouse'u görüyor; sağ ve sol tıklamaları algılıyor ancak hareket etmiyor. Garantisi devam eden ürünüm için İndex servisi 50 defa aramadan sonra servis kargo kodu verdi ve gönderdim. Ancak henüz bir geri dönüş yapılm...
Media Markt firmasından HP Kablosuz mouse aldım, ve 3 ay için de arızalandı, Media Markt müşteri hizmetlerine gittim. HP yetkili servislerine direk göndermelisiniz dediler. HP servisleri mouse tamiri yapmadıklarını belirtiyorlar. Media Markt müşteri hizmetlerini tekrar ziyaret ederek problemi anlatt...
9 ay önce, 2022 9. Ayında Hepsiburada'dan HP marka bir mouse satın aldım. Faturası da mevcut. Ancak 26.10.2023 tarihinde mouse'ta arıza meydana geldi. Orta tuş çalışmıyor ve sağ-sol tuşlarda aksaklıklar var. Bu durumu HP Genel Merkezi'ne bildirdiğimde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Anca...
Media Markt'tan 19 Şubat'ta Logitech M220 Sessiz Kablosuz Mouse aldım. Ertesi gün açtım, mouse'u taktım ve çalıştı. Bilgisayar uyku modundayken 2-3 saat geçirdi. Çalışmam gerektiğinde mouse çalışmıyordu. Kısaca çalıştıramadım. Mağazaya gittim, ürünün bozuk olduğunu söyledim ve garantiye gönderilmesi...
Yorumlar