to read complaints and reviews, or file yours.HyperX Cloud III Kulaklıkta Ses Kesintileri Ve Uzayan Servis Süreci
Marmara Forum Vatan Bilgisayar şubesinden 2025 Temmuz ayında hyperx Cloud ııı kablolu kulak üstü oyuncu kulaklığını satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kulaklıktan ses gitmemeye başladı, bir ay sonra da sağ kulaklıkta temassızlık oluştu ve ses gidip gelmeye başladı. Devamında sağ kulaklık pedi de tamamen koptu.
Bu sorunlar üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek servise yönlendirdim. Servis ürünü tamir etti ancak tarafıma verilen bilgiye göre 20 iş günü süresi 26 Aralık Cuma günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ elime geçmedi, ürüne mağazaya dahi ulaşmadığı söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun çıkarmasından hem de servis sürecinin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa değişim ya da iade seçeneklerinin değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim hem hyper X hem Vatan bilgisayaradır
