to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Eğitmenlerle Ders Planlaması Sürekli Erteleniyor
Hyperion Fighters bünyesindeki özel ders üyeliğim kapsamında istediğim hocalarla çalışmak için başta anlaşmış olmama rağmen yaklaşık iki aydır bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Süreç boyunca sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen her seferinde “daha sonra ayarlayalım” denilerek konu erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere ders planlaması ve hangi hocalarla çalışmak istediğim konusunda defalarca kez bilgi paylaştım ancak hala istediğim eğitmenlerle ders alamadım. Tüm bu süreç sonucunda ödediğim ücretin çok altında bir hizmet aldığımı düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de aldığım hizmetten ciddi anlamda memnuniyetsiz kalmama neden oluyor.
Hyperion Fighters’tan, en başta konuşulduğu şekilde talep ettiğim hocalarla derslerimin net bir takvimle planlanmasını ve artık bu sürecin ertelenmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi durumda, almış olduğum hizmet karşılığında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Yaşadığınız ders planlama süreci ve talep ettiğiniz eğitmenlerle derslerin uzun süredir netleştirilememesi nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği anlıyoruz. Özel ders planlamanıza ilişkin kayıt sürecinde paylaşılan bilgiler ve devamındaki görüşmeleriniz ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenecektir. Konunun değerlendirilmesinin ardından, ders planlamanız ve talebinizle ilgili gerekli bilgilendirmenin sağlanması amacıyla en kısa süre içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir.
