Hyperion Fitness Özlüce Şubesinde Üyelik İptali Ve 5 Aylık Geciken Ücret İadesi

9 Ocak’ta Hyperion Fitness Özlüce şubesine boks özel ders içeren bir üyelik yaptırdım. Kayıt olurken 1 hafta içinde programımın hazırlanacağı ve derslerin başlayacağı söylendi. Ancak 15 gün boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bana verilen numaradan defalarca ulaşmaya çalıştım, kimseye ulaşamadım.

İlgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle 29 Ocak’ta üyeliğimi iptal etmek için dilekçe doldurdum. Sözleşmede, ücret iadesinin 2 ay içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 5 ay geçti, hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Üyeliği Özlüce şubesinden aldım, iade birimi olarak ise Parkora şubesine yönlendirildim. Parkora şubesine her gidişimde farklı bahanelerle oyalanıyorum, net ve yazılı bir açıklama yapılmıyor.

Toplam 120.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının, yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. İptal dilekçemin ve sözleşmemin bir örneğini istedim, bunları vermek için de 15 gün süre istediler ancak bu süre de geçti ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Elimde yalnızca ödeme slipim ve iade birimi numarasından WhatsApp yazışmalarım bulunuyor. Uzun süredir ne muhatap bulabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor. Ücret iademin, sözleşmede belirtilen yükümlülüklere uygun şekilde, en kısa sürede yapılmasını istiyorum.