to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Mağduriyeti
Hyperion Fitness Özlüce şubesine 26.12.2025 tarihinde 22.000 TL ödeyerek yıllık üyelik yaptırdım. Tesisten herhangi bir hizmet almadım. 27.12.2025’te cayma hakkımı kullanarak üyelik iptal formunu doldurdum ve yetkililere teslim ettim.
İptalden sonra defalarca aramama rağmen yılbaşı izninde olduklarından dönemediler, sonrasında geri dönüş yapıldı, süreçle ilgili net bir tarih verilmedi. Bana, geri ödeme yapacaklarını ancak “Perşembe günleri iptal ödemelerini yapıyoruz", ben acilen yapılmasını talep ettim, "iadenizi hızlandıralım " şeklinde bilgi verildi; fakat ödeme zamanı konusunda hiçbir net tarih söylenmedi ve iade hâlâ yapılmadı. Bu kadar Kurumsal büyük bir merkezin üyelik taleplerindeki özenle ve müşteri kazandırma çabalarının aynısını üyelik iptalinde de göstermelerini beklerim.
22.000 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretimin tamamının daha fazla gecikmeden ve net bir tarih belirtilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca kurumda konuyla alakalı olmayan kişileri aramak, işlerinden alıkoymak istemiyorum.
Müşteri kaybediyorsunuz bu şekilde bir sürü şikayet var aynı durumdan şikayetçi olan. Hoş değil kurumunuza övündüğünüz şeylerle zıt düşüyor. Gereğini acilen rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, İade Süreciniz hakkında Bilgilendirme Değerli Üyemiz Dilek Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Hyperion Fitness olarak, üyelerimizin kulübümüze katılım süreçlerinde gösterdiğimiz özeni, ayrılma süreçlerinde de göstermeyi ilke edinen bir kurumuz. Bahse konu olan üyelik iptali ve iade talebiniz sistemlerimizde kayıtlıdır. Yılbaşı dönemi ve resmi tatillerin finansal işlem takvimine denk gelmesi sebebiyle, bankalar arası prosedürlerde ve kurum içi onay süreçlerinde öngörülemeyen bir yoğunluk yaşanmıştır. Bu süreçte iletişimde yaşanan aksaklık ve oluşan gecikme adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kurumsal muhasebe prosedürlerimiz gereği iade işlemleri, belirli ödeme günlerini takip eden onay mekanizmasıyla gerçekleşmektedir. Ancak yaşadığınız durumun hassasiyetine binaen; dosyanız finans departmanımıza "öncelikli işlem" koduyla tekrar iletilmiş ve süreci hızlandırmak adına gerekli talimatlar verilmiştir. İadeniz, banka işlem sürelerine de bağlı olarak en kısa süre içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Konunun bizzat takipçisi olduğumuzu bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Hyperion Fitness Yönetimi
Sayın Hyperion Özlüce Şubesi, Muhasebe departmanı ya da ilgili yetkili kişi. Buraya cevap yazıyorsunuz ancak ben sürecin takipçisi olduğunuza asla ve katta inanmıyorum çünkü bir çok insan var bu şekilde oyaladığınız cevap vermeye bile tenezzül etmiyorsunuz artık, buraya sanki hızla çözecekmiş gibi yazılar yazıyorsunuz ama sonuç ne "0" kaç ay bekleteceksiniz merakla bekliyorum sürecinizi. Bir an önce size ödemiş olduğum paranın iadesini talep ediyorum. Koskoca kurum Bursa'da tutunmanız için şikayet değil övgüler almanız gerekli. Gereğini ve muhatapların benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Sayın Yetkililer B** Bey yeni atanan çalışanınız ya da M** Bey, ya şirketinizin bu olumsuzluklardan haberi yok. Ya da siz kasıtlı bir şekilde insanların parasını kullanıp mağdur ediyorsunuz... Kesin olarak 1 aydır yatırmadığınız paramı yatırmanızı ve durumun basına intikal etmeden güzellikle hemen ve acilen yatırmanızı rica ediyorum. Mümkünse hatta ve hatta yasal faiziyle yatırın Bilmiyorum anlatabildim mi. Benim ya da benim gibi insanların paralarının üzerine yatıp bu şekil de oyalayamazsınız... Sizden acilen her türlü dönmenizi bekliyorum gereğini de yapmanızı!
Aylarca beni oyaladılar. Defalarca gittim en sonunda bankaya talep açtım banka geri ödeme aldı. Keşke en başında hemen bankaya şikayet etseydim. Hiç oradakilerle muhatap olmazdım gereksiz yere kabahati olmayan insanları zor durumda bıraktım.
Dilek Hanım iadenizi alabildiniz mi?