Hyperion Fighters Mağduriyeti

Dilek · 2026-01-10T23:23:33+03:00

Hyperion Fitness Özlüce şubesine 26.12.2025 tarihinde 22.000 TL ödeyerek yıllık üyelik yaptırdım. Tesisten herhangi bir hizmet almadım. 27.12.2025’te cayma hakkımı kullanarak üyelik iptal formunu doldurdum ve yetkililere teslim ettim. İptalden sonra defalarca aramama rağmen yılbaşı izninde olduklarından dönemediler, sonrasında geri dönüş yapıldı, süreçle ilgili net bir tarih verilmedi. Bana, geri ödeme yapacaklarını ancak “Perşembe günleri iptal ödemelerini yapıyoruz", ben acilen yapılmasını talep ettim, "iadenizi hızlandıralım " şeklinde bilgi verildi; fakat ödeme zamanı konusunda hiçbir net tarih söylenmedi ve iade hâlâ yapılmadı. Bu kadar Kurumsal büyük bir merkezin üyelik taleplerindeki özenle ve müşteri kazandırma çabalarının aynısını üyelik iptalinde de göstermelerini beklerim. 22.000 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretimin tamamının daha fazla gecikmeden ve net bir tarih belirtilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca kurumda konuyla alakalı olmayan kişileri aramak, işlerinden alıkoymak istemiyorum. Müşteri kaybediyorsunuz bu şekilde bir sürü şikayet var aynı durumdan şikayetçi olan. Hoş değil kurumunuza övündüğünüz şeylerle zıt düşüyor. Gereğini acilen rica ediyorum.

Hyperion Fighters

Değerli Üyemiz, İade Süreciniz hakkında Bilgilendirme Değerli Üyemiz Dilek Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Hyperion Fitness olarak, üyelerimizin kulübümüze katılım süreçlerinde gösterdiğimiz özeni, ayrılma süreçlerinde de göstermeyi ilke edinen bir kurumuz. Bahse konu olan üyelik iptali ve iade talebiniz sistemlerimizde kayıtlıdır. Yılbaşı dönemi ve resmi tatillerin finansal işlem takvimine denk gelmesi sebebiyle, bankalar arası prosedürlerde ve kurum içi onay süreçlerinde öngörülemeyen bir yoğunluk yaşanmıştır. Bu süreçte iletişimde yaşanan aksaklık ve oluşan gecikme adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kurumsal muhasebe prosedürlerimiz gereği iade işlemleri, belirli ödeme günlerini takip eden onay mekanizmasıyla gerçekleşmektedir. Ancak yaşadığınız durumun hassasiyetine binaen; dosyanız finans departmanımıza "öncelikli işlem" koduyla tekrar iletilmiş ve süreci hızlandırmak adına gerekli talimatlar verilmiştir. İadeniz, banka işlem sürelerine de bağlı olarak en kısa süre içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Konunun bizzat takipçisi olduğumuzu bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Hyperion Fitness Yönetimi

Dilek

Sayın Hyperion Özlüce Şubesi, Muhasebe departmanı ya da ilgili yetkili kişi. Buraya cevap yazıyorsunuz ancak ben sürecin takipçisi olduğunuza asla ve katta inanmıyorum çünkü bir çok insan var bu şekilde oyaladığınız cevap vermeye bile tenezzül etmiyorsunuz artık, buraya sanki hızla çözecekmiş gibi yazılar yazıyorsunuz ama sonuç ne "0" kaç ay bekleteceksiniz merakla bekliyorum sürecinizi. Bir an önce size ödemiş olduğum paranın iadesini talep ediyorum. Koskoca kurum Bursa'da tutunmanız için şikayet değil övgüler almanız gerekli. Gereğini ve muhatapların benimle iletişime geçmesini istiyorum.

Dilek

Sayın Yetkililer B** Bey yeni atanan çalışanınız ya da M** Bey, ya şirketinizin bu olumsuzluklardan haberi yok. Ya da siz kasıtlı bir şekilde insanların parasını kullanıp mağdur ediyorsunuz... Kesin olarak 1 aydır yatırmadığınız paramı yatırmanızı ve durumun basına intikal etmeden güzellikle hemen ve acilen yatırmanızı rica ediyorum. Mümkünse hatta ve hatta yasal faiziyle yatırın Bilmiyorum anlatabildim mi. Benim ya da benim gibi insanların paralarının üzerine yatıp bu şekil de oyalayamazsınız... Sizden acilen her türlü dönmenizi bekliyorum gereğini de yapmanızı!

Yorumlar (6)

Oğuzhan

Benzer Şikayeti Var

İadem yapılmadı benimde sizin yapıldı mı?

Dilek

Şikayet Sahibi

Hayır yapılmadı benim de 1 ay oldu

Dilek

Şikayet Sahibi

Ben de bekliyorum cevap bugün de gelmedi perşembe günleri dedi birisi 4 perşembe geçti

Ömer

Benzer Şikayeti Var

Her ay 5 üye 30 bin tl den üye olup iptal etse. Firmanın banka hesabına para 30 gün sonra tamamı ile yatıyor. Banka komisyon kesintisi olsa bile %4 filan yaklaşık 5 kişi her ay mağdur olsa firma o kişilerden elde ettiği para ile aylık 140-150 bin tl para kazanıyor. 5 ayda 750 bin tl ediyor. Faize koyar, eleman maaşı çıkarır, yeni salon açar, ekipman alır. Mağdur paralarının yatması böyle aylarca sürüyor ve sisteme her ay yeni birileri dahil oluyor farkında olmadan biz gibi. Firma fatura size kesmemiş büyük ihtimalle. Kesseydi mail veya telefonunuza gelmiş olur haberiniz olurdu. Faturasız satış yapmak açıkça vergi kaçırmaya giriyor ilgili birimlere müracaatını her mağdur yapabilir. Bu kişiler mağdurların parası ile zengin olurken, vergi göstermezken, halk o parayı saatlerce çalışarak kazanmaya çalışıyor.

Ömer

Benzer Şikayeti Var

Merhaba ödemiş olduğunuz 20.000 TL tutara karşılık firmadan fatura aldınız mı veya firma size fatura gönderdi mi? Bende 60 günü geçik süredir ücret iademi bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne 1 ay önce başvurdum oradan da sonuç çıkmadı. 3 taksitin ödemesi alınmasına rağmen firma tarafıma 1 tane fatura gönderdi. Süreci hızlandırmak adına CİMER e faturasız satış yapmak ve 15 günlük yasal süreyi aşmaktan başvuruda bulunacağım dosyaya örnek kişiler eklemek istiyorum size fatura kesildi mi? Vakit ayırdığınız için teşekkürler.

Dilek

Şikayet Sahibi

Merhabalar fatura kesilip kesilmediğinden haberim yok, tarafıma fatura gönderilmedi belki iade faturasıyla beraber gelir bakalım bekliyorum. Çok şikayet var ama sonuçlanan var mı merak ediyorum... Müşterilerle dönmüyor da iptalleri geciktirmeyle para kazanıyor değillerdir sanırım. Umarım tenezzül etmezler. Bekliyorum sabırla

Sen ne düşünüyorsun?