Sipariş Gecikmesi Ve Kaba Üslup

5 Mart Perşembe günü Hürrem Sultan Instagram sayfasından “Yase taşlı takım” isimli ürünü sipariş ettim. Ödemeyi havale ile yaptım ve en geç 11 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak uzun süre sistemde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü.

İlk birkaç gün normal bir süreç diye bekledim, daha sonra mesaj yoluyla durumunu sormaya başladım. Sorduğumda ise bana ters ve alıcıyı suçlayıcı bir üslup ile cevap verildi. Bunun üzerine dün, bu süreçten dolayı şikayetçi olacağımı kendilerine açıkça ilettim. Bugün ise ürünün kargoya verileceği yazıldı. Sipariş numaram #479693, kargonun MNG Kargo ile gönderileceği söylendi.

Siparişimin belirtilen tarihlerde ve düzgün bir iletişimle gönderilmesini beklerdim. Sürecin gereksiz yere uzaması ve kullanılan üslup nedeniyle mağdur olduğumu, bu tür bir yaklaşımı kimseye tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.