Instagramdan Alınan Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

05/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden @hurremtekstilcom hesabından 6 adet sandalye ve 2 adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Toplamda 2.900 TL ödemeyi M****** I*** adına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim gönderilmedi ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Instagram üzerinden mesajlarıma yanıt alamıyor, muhatap bulamıyorum.

Durumu bankama bildirdim. Bankam, karşı taraftan para iadesi talebinde bulunacaklarını ve ödeme gerçekleşmezse yasal sürecin başlatılacağını iletti. Şu an sürecin sonuçlanmasını bekliyorum.

Hurremtekstil’den ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.