Balon Görevlisinin Çocuğuma Yönelik Agresif Ve Uygunsuz Davranışı

Bugün öğle saatlerinde, 12.00–13.00 arasında Huqqa Kuruçeşme şubesindeki oyun alanında çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Oyun alanı girişinde gösteri hazırlığı yapan balon görevlisi, 3 yaşındaki kızıma karşı agresif ve uygunsuz bir tavır sergiledi. Kızım balonları görünce almak istediğinde kendisine bağırıldı, sert bir şekilde uyarıldı ve fiziksel müdahale eder gibi hareketlerde bulunuldu.

Daha da incitici olan ise, gösteri sırasında herkesin içinde kızımı işaret ederek “Bu çocuğu alın buradan” şeklinde söylemlerde bulunulmasıydı. 3 yaşındaki bir çocuğun bu şekilde hedef gösterilmesi ve ortamdan dışlanır gibi davranılması kabul edilemez. Üstelik bu kişinin daha önce de üslubuyla ilgili benzer sıkıntılar yaşatmış olması çok daha endişe verici bir durumdur.

E*** isimli oyun sorumlusunun çocuğuma fiziksel saldırıda bulunmaya yeltenir şekilde davranmasından ve ortamda yüksek sesle konuşarak çocuğumu psikolojik olarak baskı altında bırakmasından şikayetçiyim. Bu olayın kamera kayıtlarıyla detaylı bir şekilde incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

İşletmenizde çocuklara yönelik hizmet veren kişilerin bu tutumunun tekrar etmemesi için gerekli eğitim ve disiplin süreçlerinin uygulanmasını önemle rica ederim.