to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Hüppe Duş Kanalı Sürekli Paslanıyor, Çözüm Bekliyorum
Nisan 2025’te Engin Yapı ve Tesisat Malzemeleri Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden garanti kapsamında aldığım Hüppe duş kanalında, yaklaşık 1 aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandığımda her seferinde paslanma oluşuyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Henüz Hüppe müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Garanti kapsamında olan ürünümde yaşadığım bu sorunun en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sayın Levent A. ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmasının ardından çözüm merkezimiz tarafından incelenmiştir.Ürünlerimizde, çatal-bıçaklarda da kullanılan 304 kalite paslanmaz çelik tercih edilmektedir. Dayanıklı bir malzeme olmasına rağmen yoğun kimyasallar ve sonrasında yeterli durulama yapılmadığında yüzeyde lekelenmeler görülebilmektedir. Uzun ömürlü kullanım için kutu üzerinde yer alan kullanım şartlarına dikkat edilmesini öneririz. Oluşan lekeleri ise paslanmaz çelik cilası ve yumuşak bir bezle kolaylıkla giderebilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ihtiyaç duyduğunuz her çözümde yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.
Sorun tam olarak çözülmese de ilgili davrandılar.
