to read complaints and reviews, or file yours.Hüppe Duşakabin İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Yetkili Servise Ulaşılamıyor
Hüppe marka duşakabinimin tekerlek ve alt parça gibi yedek parçalarını yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Parçalar temin edilemediği için duşakabinimi kullanamıyor ve komple değiştirmek zorunda kalacağım. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve bu süreçte Hüppe yetkili servisi ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Fatura veya garanti belgem bulunmuyor. Hüppe’den beklentim, ihtiyaç duyduğum yedek parçaların temin edilmesi konusunda bana yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz Sayın Bilal Ekinalan; Çözüm Merkezi yetkilimiz şikayetiniz ile ilgili incelemeleri yaparak sizinle iletişime geçmiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki; 17-18 yaşındaki ürünün "10 yıl yedek parça tedarik garantisi" süresinin dolmuş olması ve maalesef talep edilen yedek malzemelerin artık üretim ve tedarikinin mümkün olmayışı ayrıca stoklarımızda da bulunmaması nedeniyle tamir işlemi yapılamamaktadır. Geri bildiriminiz, anlayışınız ve HÜPPE markasını tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, HÜPPE Çözüm Merkezi
