to read complaints and reviews, or file yours.Duşakabin Rulman Fiyatı Ve Güvenlik Endişesi
Hüppe marka aac0001121 model duşakabinimin rulmanı (taşıyıcı tekerleği) yaklaşık 5 gün önce kırıldı. Ürünüm eski olduğu için garanti kapsamında değil. Antalya Muratpaşa’daki bir serviste rulman bulabildim fakat bir çift rulman için 60 Euro (yaklaşık 3000 TL) fiyat istendi. Bu fiyat bana oldukça yüksek geldiği için almadım ve duşakabinimi kısıtlı şekilde kullanmaya devam ediyorum. Ancak rulman tamamen kırıldığı için kanadın üzerime düşmesinden endişe ediyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve şu ana kadar Hüppe müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sizden beklentim, ücretli de olsa bana uygun fiyatlı rulman gönderimi konusunda yardımcı olmanız. Gerekirse ürünün fotoğrafını da paylaşabilirim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Ali A. , Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Hüppe ürünlerinde işlevsel parçalarda yedek parça temin garantimiz 10 yıldır. Talep ettiğiniz rulman modeli şu anda fabrika stoklarımızda bulunmamaktadır. Ürünlerimizin uzun ömürlü ve güvenli kullanımını sağlamak bizim için büyük önem taşımaktadır. Servisimizin sizden talep ettiği fiyatla ilgili yaptığımız detaylı inceme sonucunda , belirttiğiniz modeldeki rulman fiyatı , orjinal yedek parça olması şu anda üretiminin olmaması ve tedarik edilememesi , set olarak satılması nedeniyle belirtilen seviyededir. Geri bildiriminiz, anlayışınız ve HÜPPE markasını tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, HÜPPE Çözüm Merkezi
Belirtiğiniz yazı Antalya Hüppe servisini koruyucu bir bildirimdir ve yalandır, Antalya'daki servis takim olarak satıldığını fiyatın 60Euro olduğunu bildirmiş. Oysa yaptığım araştırma neticesinde başka bir şehirde sadece kırık olan alt rulmanı orijinal olarak 650 TL aldım, Antalya'daki Koçak Hüppe servisi fırsatçı iki kati fiyata satmakta Bu servis hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum
