Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Duşakabin Tekerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Duşakabin Tekerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu
Duşakabin Tekerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu
1.550
Busra'nın Teşekkür Mesajı
Uşak Hüppe'ye çok teşekkür ederim, sorunumu en kısa zamanda ilgi ve güler yüzle çözdüler. İyi ki bu markayı tercih etmiştim

Uşakta yaşıyorum, kalitenize güvenerek yaptırdığımız duşakabinimizin diğer camındaki üst duşakabin tekerimiz sadece 4 yıllık kullanımda kırıldı, Hüppe duşakabin rulmanını her yerde aramama rağmen bulamıyorum, gezmediğim şehir kalmadı, yetkili servisleriniz set halinde almam gerektiğini söylüyor. Bu şekilde de çok pahalıya geliyor. Hem kalitesizlikten ötürü mağdur oluyorum, hem de ekstra bir sürü para vermem gerektiği söyleniyor.

25 Temmuz 2025 17:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

SAYIN BÜŞRA NUR BEŞPARMAKKAYA ; Çözüm Merkezi yetkilimiz tarafından şikayetinizin incelenmiş ve çözüm süreci başlatılmış olup, yetkili servisimiz en kısa sürede sizinle iletişim kuracak ve teknik tespit ve çözüm hizmeti sağlanacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ihtiyaç duyduğunuz her çözümde yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz.

Busra
28 Temmuz 2025 16:29

Uşak Hüppe'ye çok teşekkür ederim, sorunumu en kısa zamanda ilgi ve güler yüzle çözdüler. İyi ki bu markayı tercih etmiştim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Duşakabin Rulman Fiyatı Ve Güvenlik Endişesi

928

Hüppe marka aac0001121 model duşakabinimin rulmanı (taşıyıcı tekerleği) yaklaşık 5 gün önce kırıldı. Ürünüm eski olduğu ...

Duşakabin Rulman Fiyatı Ve Güvenlik Endişesi
Duşakabin Rulman Fiyatı Ve Güvenlik Endişesi
Duşakabin Rulman Fiyatı Ve Güvenlik Endişesi
Çözüldü

Yanıltıcı Teknik Servis Yönlendirmesi Ve Güven Kaybı

2.416

"Sitede paylaşım yaptıktan sonra arayacaklarını düşünmemiştim. Aynı gün Hüppe yetkilisi aradı, sorun cumartesi günü giderildi. Ancak Hüppe firmasına olan güvenim, bulunduğum şehirdeki servis ve telefondaki beyefendinin anlattıkları nedeniyle eskisi gibi değil. Bu nedenle dört yıldız vermek durumunda kaldım. Üzgünüm... Hüppe gibi özellikle bir Alman markasının duşakabin rulmanını üretmiyor oluşu, bir rulman nedeniyle duşakabinin değiştirilmesinin teklif edilmesi firmaya yakışmadı. Rulman dediğiniz şey yüksek teknoloji gerektiren bir ürün değil. Muadili olması gerekir, önemli olan ürünü uzun ömürlü kullanıma sunmak. Müşteri temsilcisine yardımı için teşekkür eder, açıklamalarına katılmadığımı bildirmek isterim."

1 Destek

Garanti Süresi Ve Kalite Sorunu

2.320

Yaklaşık 1 yıldan az süredir kullanmakta olduğum ürün, montaj tarihinden itibaren garanti başlaması sebebiyle garanti dı...

Garanti Süresi Ve Kalite Sorunu
Garanti Süresi Ve Kalite Sorunu
1 Yorum

Öne ÇıkanKonular