to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde İstanbul Kalamış Marina’daki Hupalupa GO açıkhava etkinliğine, 4,5 yaşındaki kızımla birlikte 2 ade...t bilet satın alarak toplam 2.500 TL ödedim. Etkinlik günü hava durumu çok kötüydü, inanılmaz derecede yağmur yağmasına rağmen biletler iptal edilmedi ve etkinlik iptal ya da ertel
Yaklaşık 15–20 gün önce Metropol İstanbul AVM’de bulunan Hupalupa mağazasından uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. ...Ürünü alırken mağaza çalışanı, arabanın şarjının 2,5 saat gittiğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ve fatura kestirerek satın aldım. Eve gidip ürünü d
28.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Hupa Lupa oyun alanına giriş yaptık.... Oyun alanı sırasında saat yaklaşık 21.00 civarında kız arkadaşımın kafasına, oyun alanında bulunan mavi tişörtlü bir çocuk tarafından “uçan tekme” atıldı ve kız arkadaşımın kafası
21 Şubat Cumartesi günü saat 17.30’da Metropol İstanbul AVM’de bulunan Hupa Lupa’nın slime atölyesine 4 yaş etkinliği iç...in çocuğumu götürdüm. Etkinlikte renkli slime'lar dağıtılırken yanımızdaki çocuk mavi slime istedi ve verildi. Sıra bize geldiğinde benim çocuğum da yanındaki çocuğu görüp mavi sli
14.02.2024 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Hupa Lupa’ya iki çocuğumla birlikte ...gittim. Çocuklarımdan biri 2, diğeri 12 yaşında ve ikisi de beraber oynamak istediler. 0–4 yaş alanına beni anneleri olarak içeri aldılar, ancak müşteri ilişkilerinden Y**** Hanım,
İstanbul Metropol AVM içinde bulunan Hupalupa Çocuk Eğlence Merkezi’ne eşim ve çocuklarımla geldik. Burada yaşadığımız b...azı sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle çarpışan arabalar için 150 TL ücret alınıyor ve verilen süre sadece 5 dakika. Ayrıca boy ölçümüyle ilgili sıkıntılar yaşadık; 2-3 cm fa
Bugün (17.23’te), İstanbul Metropol AVM’deki Hupa Lupa Mini Kids bölümüne bebeğimle birlikte giriş yapmak için 300 TL kr...edi kartı ödemesi yaptım. Ancak çocuğum çorap giymediği için içeri alınmayacağı, çorap giyse bile içeride çıkarırsa dışarı çıkarılacağı söylendi. Hizmetten yararlanamayacağımızı an
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz hupalupa dan Serpil Hanım geri dönüş sağladı. Bu hareket en küçük şikayete bile önem verdiklerini gösterir benim problemim zaten hupalupadaki oyun alanı ile değildi kuralların anlatımında tam açıklayıcı olmadığını düşünmemdi. İçerisi çok eğlenceli bir ortam çocuğum gün sonunda çok mutlu oldu. Mağduriyetim ivedilikle çözüldü. Serpil hanıma ve tüm hupalupa çalışanlarına ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim."
Şehir dışından geldiğim İstanbul'da gittiğim AVM de hupalupa uygulamasına para yükledim. Fakat okulların tatil olması do...layısıyla oyun alanında ki yoğunluktan iki buçuk saatin sonunda hiçbir şey yapamadan çıkmak zorunda kaldık. Tekrar memleketimize döneceğimiz için paramın iadesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
