to read complaints and reviews, or file yours.Hunn Cafe'de Beklenmedik Ekstra Ücretler
Bahçelievler Çalışlar Caddesi'nde bulunan Hunn Cafe, mekan ücreti yok diyerek müşterileri yanıltıyor. Organizasyon sonrasında, baştan anlaşılan ücretin 3 katı fiyat isteyerek sizi misafirlerinizin önünde zor durumda bırakmaya çalışıyorlar. Eğer parayı ödemek istemezseniz, sizi üzene kadar uğraşıyorlar.
Gelişme
Geçtiğimiz dönemde gerçekleştirdiğimiz doğum günü organizasyonunda ciddi mağduriyetler yaşadık. Anlaşmamızda yer alan tüm şartlar net bir şekilde belirlenmişken, ek bir ücret talep edilmiştir. Anlaşmamıza aykırı olarak, doğum günü annesinden 7.000 TL fazla ödeme talep edilmiştir. Haksız bir şekilde talep edilen bu ekstra ücretin verilmesi reddedildiğinde ise, doğum günü etkinliği sırasında, anlaşmamızda belirtilen saatte değil, daha erken bir saatte müzik aniden kesilmiş ve balonlar toplanmaya başlanmıştır.
Bunların yanı sıra, benim ve çocuklarıma ait özel görüntüler, iznimiz olmaksızın sosyal medya hesaplarınızda paylaşılmıştır. Bu, açıkça kişilik haklarımın ve çocuklarımın mahremiyetinin ihlali anlamına gelmektedir. İzinsiz paylaşım ve hak ihlali nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Video silinmiş olsa da, ilgili içerik kaydedilmiş ve delil olarak saklanmıştır. Bu durum, hem 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hem de Türk Ceza Kanunu'na aykırıdır.
Tüm bu yaşananlar, organizasyon firmasının profesyonellikten ne kadar uzak olduğunu, müşterilerle olan ilişkilerinde etik dışı bir tutum sergilediklerini açıkça göstermektedir. Bu haksız ve hukuka aykırı davranışların kabul edilemez olduğunu belirtiyor ve şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hizmetin, güvenlik ve müşteri hakları açısından ciddi şekilde gözden geçirilmesi gerektiği kanaatindeyim. Bu tür davranışların tekrar yaşanmaması adına ilgili kurumlara şikayet başvurusu yapılacaktır.
