Hummel iletişim

14.08.2025 tarihinde Konya Real M1 AVM Hummel mağazasından WB11990001 fiş numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü yalnızca 5 gün kullandım ve beyaz boyasının siyah tarafa geçtiğini fark ettim. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve ayakkabının kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağaz...

14 Temmuz 2025 tarihinde Hummel Optimum AVM mağazasından 2779,95 TL ödeyerek oyster uw model ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü sadece bir hafta kullandığım halde, ayakkabının kenarlarında açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi açısında...

18 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1600 TL ödeyerek Hummel Coin spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 5-6 ay kullandıktan sonra uç kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ancak Hummel, ayakkabıda üretim hatası olmadığını b...

04.04.2025 tarihinde mgn AVM Erzurum Hummel mağazasından 3.202 TL’ye Oyster uw Beyaz Unisex Training Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, sol ayakkabının yan tarafı yırtıldı. Ürünün işlem kodu: 2504041731708976’dır. Yaşadığım bu sorun sonrası Humme...

13.07.2025 akşamı saat 19.51’de Hummel Tarsus Tarsu AVM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satın aldığım tişörtü beden uyumsuzluğundan dolayı değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü olduğunu söyleyen kadın çalışan, tişörtü eline alıp sallayarak ve yüksek se...

Karabük safranpark Hummel mağazasından almış olduğumuz t-shirt hatalı çıktı. Mağazaya incelenmesi için temmuz ayında verdik. Ürünü incelemeye göndereceklerini ve bizi bilgilendireceklerini söylediler. Ancak tatile çıkacağımızı ve eylül ayına kadar Karabük'e gelemeyeceğimizi söyledik. Sıkıntı olmadığ...

Hummel firmasının internet sitesinden, Bodrum Midtown mağazasından teslim almak koşuluyla bir t-shirt siparişi verdim. Beş gün sonra mağazaya uğradım ve siparişim gelip gelmediğini sordum. Personel, siparişin gelmediğini ve mağazaya geldiğinde bana bilgi vereceklerini söyledi. Mağaza personeli son d...

22.06.2025 günü Ankara form Alışveriş merkezindeki Hummel mağazasından 2 adet aynı ürün olan eşofman altı aldım. Daha öncede bu ürünleri alıp kullanmıştık. Öncekiler bayağı kaliteli olup 2 yıldır kullandım. Aynısı diye aldığımız ürünler kalitesiz çıktı ve 2 hafta içinde tiftiklendi, magza çalışanlar...

Samsun Piazza Hummel mağazasından kurban bayramında bir eşofman altı aldım. Daha üç dört kez giymemde cep kısmı fermuarın oradan açıldı. Mağazaya götürdüm çok kısa sürede olan çok bariz bir hata olmasına rağmen orada değiştirmek yerine merkeze incelemeye göndereceklerini söylediler. Ben de yaz boyun...

Bursa Korupark'tan 2 adet spor ayakkabı aldım. 20 gün sonra birinde iç kısmındaki desenlerde dökülmeler meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak olumsuz yanıt aldım. Şu anda muhatap bulamıyorum; mağazanın telefon numarası yok ve maillere dönüş yapılmıyor. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar, b...

Bursa Korupark Hummel’dan 1 ay önce alışveriş yaptım, 2 ürün aldım. Kasadaki personel, 'Size paketli ürün getirelim.' deyip yanlış ürün vermiş. Eve gidince bunu fark ettim ve ürünlerin hepsini iade etmek istedim. Ürünleri 4 Mayıs’ta iade ettim. Ürünlerden birinin iadesi yapıldı, diğeri ise hâlâ yapı...

Hummel'dan aldığım ayakkabıyı 1 gün giydikten sonra sağ teki topuğuma vurduğu için 3,4 gün sonra iade veya değişim için mağaza götürdü mağazadaki çalışan da inceleme oluşturulması gerektiğini söyledi. Kabul ettim 2hafta gibi bir süre sonra ret mesajı geldi. Bende müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm...

1,5 ay kullanımının ardından ayakkabının geldiği hal görsellerde mevcuttur. Ayakkabı ile sadece evden işe gidildi ve gelindi. Firmaya da mail atmama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı (hiçbir talebim olmamasına rağmen). Bu sebepten diğer tüketicileri de uyarmak amaçlı şikayetimi yazıyorum.

Hepsiburada üzerinden athleticzone satıcısından Hummel marka outdoor bot siparişim oldu. 20 gün geçtikten sonra ayakkabının tabanında açılma gerçekleşti. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü geri yollamamı ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak 21 iş günü geçtikten sonra, 22. Gün tarafıma Heps...

Merhabalar, 2024 Aralık ayının başında Bursa Anatolium Hummel mağazasından 3 çift ayakkabı aldım ve 1 tanesini daha 20 gün kullandım, ayakkabı açılma yaptı. Firmaya geri götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. 15 gün içinde sonuçlanır dediler ancak aradan 20 gün geçti ve ne haber var ne ...

Hummel Espark (ESKİŞEHİR) mağazasından 9. Kasım 2024 tarihinde almış olduğum ayakkabıyı iade etmeme rağmen bugün 29. Aralık 2024 40 gün geçmesine rağmen ücret iadesi sağlanmadı. Üstelik mağazaya tüm işimi gücümü ayarlayıp 4 kez gitmeme rağmen birinde sistem yok denildi. 2. Gidişimde iade yapılacak ...

Hummel internet mağazasından alışveriş yapmıştım. 'Mağazadan al' diye bir seçenek vardı, ben de onu işaretledim. Fakat mağaza ve internet mağazası ayrı çalışıyormuş. 'Mağazaya kargolanacak ürününüz' dendi. Ben normalde farklı bir şehirde yaşıyorum. İzin için Konya'ya gelmiştim fakat geri döndüm ve k...

Forum İstanbul AVM den aldığımız Hummel marka ayakkabı 15 gün içerisinde yırtıldı. Tamirini ya da iadesini istiyoruz ama bir yetkili bulmak ne mümkün. Verdikleri 850li numara ilgilenmiyor 533 lü numarayı da ne açan var ne muhatap bulabiliyorsunuz. Paranız çoksa ve çöpe atmak istiyorsanız Hummel dan ...