Hummel Mağazasında İade Sorunu

Tokat Novada Hummel mağazasından aldığım bir ürünü 24 saat geçmeden mağazadan iade etmek istediğimde iade yapamayacaklarını, değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü alırken iade yapamayacağım bilgisi paylaşmamalarına ve kasa arkasında yer alan bilgilendirme tablosunda "2. Kalite ürünlerde iade v...

24 Nisan'da Gebze Center Hummel mağazasından ayakkabı almış eşim bir hafta sonrası değişim için gittiğimde istediğim renk olmadığını söylediler ya iade ya da istediğim renk getirilmesini talep ettim. İade olmayacağını söylediler. Değişim olabilir ama ürün istediğim yoktu. Başka mağazadan da talep et...

Samsun Yeşilyurt Alışveriş Merkezi'ndeki Hummel mağazasından 18/11/2023 tarihinde saat 21:20'de ürün almaya gittiğimde mağazanın kapanmasına 40-45 dakika kadar bir süre vardı. Mağazaya girişte 'Hoş geldiniz' demek yerine 'İşlem olacak mı?' diye bir soruyla karşılaştım. Aldığım ürünleri mağaza kapanı...

15 Nisan 2024 Pazartesi akşamı Ümraniye Canpark AVM şubesinden almış olduğum Hummel marka tayt, ertesi gün giydiğimde ilk kullanımda yırtılmıştır. 16 Nisan 2024 tarihinde fişimle birlikte değişim talebinde bulunduğumda, ilgili şube tarafından yetkili F**** Hanım tarafından talebim onaylanmamış ve ür...

Bir gün önce aldığım ayakkabının geri iadesini kabul etmiyor bayiliğe gittiğimizde kurumsal firma olduğumuz için Hummel ile bağlantımız yok geri iademiz mevcut değil değişim yapabiliriz diye cevap aldık. Biz üstelediğimizde ise Hakem Heyeti'ne gidip şikayette bulunabilirsiniz dediler.