Hummel Hakkım Olan İndirim Yapılmadı. Personel Tarafından Yalan Söylendi

Karabük kares AVM deki Hummel mağazasından 23.11.2023 tarihinde krem rengi morello mont aldım. Evet çok güzel bir mont ama. Bana kasada ilk alışverişte. %15 indirim olduğu söylenmedi. Eşim 24.11.2023 23'te Karabük Safran AVM'deki mağazadan. Alışveriş yaparken. Kasada yeni sezonda da %15indirim olduğunu öğrendi ve sana neden yapmadılar diye sordu. Bende hemen mağazaya gittim kares AVM'de çalışan personeli söyledim böyle bir indirim olsaydı. Söylerdim dedi Montlar da yok dedi 2. Ürün aldığınızda oluyor Siz de o zaman ikinci ürün alsaydınız dedi u Ka la bir tavırla hiç nazik değildi. Tamam dedim ben de müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri hizmetleri ile görüştüm. Böyle bir indirim hakkına sahip olup olmadığımızı sordum böyle bir indirim hakkına sahip olduğumu söylediler. Ama Ürünü giydiniz mi dedi Evet üstümde dedim. Bu mağaza bir bayi olduğundan bir şey yapmıyorlarmış. Gerçekten çok yazık marka ismine güvenerek mağazaya girdim hakkım olan indirim sağlanmadı suçum ürünü aldığım gününün ertesi gününü giymek müşteri hizmetleri deki bayan haklı olduğumu söyledi ama ben haklı olmak değil hakkımı verilmesini istiyorum dedim. Benim suçum markaya güvenmek mi? Herkes Hummel markasını kafasına göre fiyata mı satıyor yazık gerçekten. Bayi de olsa her şeyin bir prosedürü vardır bu markanın ismi kirlenmesine sebep olur personel tavrı hiç hoş değil ve sahip olduğum indirimin yapılmaması hiç hoş değil markaya güvencim kalmadı sizde aliş veriş yaparken sorun bayi mi orijinal mi dikkat edinin çok acı daha yetkililere ulaşıp çözüm bulacaklarını söylediler bekliyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Hummel e yakışmadı ben bayi bilmem markayı bilirim