Hummel Eşofman Takımında Tüylenme Ve Kalite Sorunu

Gaziantep Forum AVM Hummel mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.000 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde hemen tüylenme sorunu olduğunu fark ettim ve bu durum, bu fiyattaki bir üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Yaşadığım problemi mağazaya iletip ürünün incelenmesini talep ettim ancak inceleme talebim olumsuz değerlendirildi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Ürünü yalnızca ilk giyişimde bu sorunla karşılaşmış olmama rağmen sorumluluğun tarafıma bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve eşofman takımının iadesinin alınarak ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza ve marka tarafından yaşadığım bu sürecin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.