to read complaints and reviews, or file yours.Hummel Eşofmanda Haftada Bir Hafta İçinde Şiddetli Tiftiklenme, Ücret İadesi İstiyorum
C***** K****** Park AVM’de bulunan Hummel mağazasından aldığım eşofman takımında, sadece bir hafta giyilmesine rağmen ciddi şekilde tiftiklenme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım. Bu kararı asla kabul etmediğim için ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim. Kısa sürede zarar gören bir ürünün bu şekilde sorun yokmuş gibi değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Bu nedenle sorunlu olan eşofman takımım için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum, aksi durumda ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
Ürünü mağazaya gönderip iki kez ret cevabı aldım, her iki seferde de mağaza temsilcisi üslupsuz bir tutum sergiledi ve telefonu kapattı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve kurumsallık beklediğim bir hizmet almadım; ayrıca şikayetime dair hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
