Hummel Eşofman Altında Baskı Kaybı Ve Tekrarlayan Değişimlerde Terzi Masrafı

Konya Kent Plaza Hummel mağazasından şubat ayında aldığım eşofman altının, ilk yıkamada marka yazısının üzerindeki beyaz baskısı tamamen silindi. Aynı takımdaki üst eşofmanda hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, alt parçada bu problem ortaya çıktı. Ürünü firmaya ilettiğimde yenisiyle değişim yapıldı.

Ancak aldığım yeni eşofman altında da ilk yıkamada aynı sorun tekrar etti. Yani aynı problemli ürünün hâlâ satışta olması ve sadece bire bir değişimle çözüm sunulması, kalıcı bir çözüm olmadığını gösteriyor. Her değişimde paça boyu için yeniden terziye götürmek zorunda kaldım ve her seferinde terzi ücreti ödeyerek ayrıca mağdur oldum.

Üründe tekrarlayan bu kalite sorunları ve yaşadığım ek masraflar nedeniyle, eşofman altının ücret iadesinin yapılmasını ve bu seriyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.