to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ürünü Güzel Yurt Mahallesi'ndeki Anpa Gross Market'teki Hummel'den aldım. Üründeki problem şu. Ayakkabıyı giydiğimde ürün şurası böyle duruyor. Bu böyle düz durduğunda bak burada bir potluk oluşuyor. Şurada. Tam şurada bir potluk oluşuyor. Yani burada şu dibinde bir dikiş hatası var. Ürün giydiğinde böyle dönüyor. Ve bunu izah ettiğimde oradaki satış temsilcileri de bununla ilgili problem olduğunu söylediler. Anladılar. Şahit oldular ve incelemeye gönderdiler. İncelemenin sonucunda olumsuz geldi. Ve bu ayakkabı burada şu şuradaki dikişlerinde kesinlikle bir problem var. Videoyla da çekip anlatmak istedim. Bu bir. İkincisi arkadaşlar tamamen satışta adımı ve soyadımı da yanlış yazmışlar. Ve son derece şikayetçiyim. Her yeri de yazacağım.
Anpagross Güzelyurt Hummel mağazasından yaptığım alışverişte ürün problemli olduğu halde ne değişim yaptılar ne iade parayı iadesi yaptılar mağazadaki çalışanın inanılmaz lakayıt ve yaptığı hatadan dolayı ürünle ilgili sonuca bile ulaşamadılar hem adımı hem soyadımı bile yanlış yazmış inanılmaz sorumsuz bir mağaza ve mağduriyetim giderilene kadar her yere yazacağım her şekilde de şikayetim oluşturacağım
Hummel den hiçbir dönüş olmadı. Kesinlikle satış sonrası hiçbir destek görmedim! Ve ürünün arkasında durulmuyor. Sorun kesinlikle çözülmüyor.
Merhabalar Emrah D., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. İncelemeye vermiş olduğunuz ürünün detayları için paylaşmış olduğumuz numaramızın Whatsapp hattından irtibata geçebilirsiniz. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0533 300 21 93 numaramızın Whatsapp hattına paylaşabilirsiniz hafta içi mesai saatleri içinde paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.
İlginiz için Teşekkürler
12 Aralık’ta Forum İstanbul Hummel mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde çalıştığım yere yakın olduğu için bu kez Olivium AVM’deki Hummel mağazasına gittim. Buradaki çalışanlar mağazanın outlet olduğunu, bu nedenle kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece deği...
E**** S******'dan çocuğa ayakkabı aldım, 2 günde açıldı ve giyilemez hale geldi. E**** mağazasına götürdüm, Hummel'a gönderildi. 24 gün sonra geri geldi, hiçbir işlem yapılmamıştı. Değişim yapılmadı, E**** mağazası iade veya değişim yapmadı. Satılan ürünün arkasında durmayan bir mağaza, alışveriş ya...
İstanbul Tuzla Viaport Hummel mağazasından iki çift ayakkabı aldık. Eşime almış olduğum ayakkabının sol ayakta, uç iç kısmının dar olmasından dolayı, iki defa giyildikten sonra sol ayak baş parmağında şişme ve iltihap gibi sağlık sorunları oluştu. Sağ ayakkabıda herhangi bir sıkıntı yok. Biz de deği...
Hummel marka ayakkabımın tabanında erime var. Bugüne kadar Hummel'a hangi ürünü gönderdiysem hep red cevabı aldım. Başka mağazalar ürününün arkasında durur, markasına sahip çıkar; ama bu sefer yine şansımı denemek istedim. Tabii ki bu sefer de kesin hata onlarda. Tekrar olursa, bütün sosyal medyada ...
Yorumlar