Hugua Estetik & Güzellik Hugua Estetik’te Doktorsuz Ve Hijyensiz İşlemler Sonucu Cilt Enfeksiyonu Ve Mağduriyet

Beyza · 2025-10-29T16:29:42+03:00

2024 yılında Konya’daki Hugua Estetik ve Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon ve dolgu işlemleri yaptırdım. Kliniğin doktoru olmadığı halde, işlemler h** a** tarafından yönetiliyor ve doktorun yapması gereken uygulamalar hijyenik olmayan koşullarda, yanlış şekilde gerçekleştiriliyor. Ben de dahil olmak üzere birçok kişide ciddi komplikasyonlar gelişti; bende ciltte enfeksiyon ve iz oluştu. İşlemler öncesinde bana %100 garanti verildi, ancak yaşadığım olumsuzluklar sonrasında merkeze daha önce de şikayet ilettim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca ödediğim toplam 10.000 TL’lik ücret karşılığında lazer cihazlarının sadece IPL olması ve hiçbir işe yaramaması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Merkezin sık sık isim değiştirmesi de güven sorununa yol açıyor. Bu tür güzellik merkezlerinin artık denetlenmesini, kimsenin mağdur olmamasını ve ödediğim ücretlerin mahkeme yoluyla fazlasıyla geri alınacağını bilmelerini istiyorum. Lütfen böyle yerlere gitmemek gerek

Yorumlar (5)

Fadime

26 Haziran da bana garantili paket sunuldu roza cilt hastalığım olduğu için özellikle bu konudaki durumumu bildirdim ve bana kesin çözüm olacak denil di fakat yaptıkları her işlem sonrası cildim deki reaksiyonlar çoğaldı ve bu durumu eski fotoğraflarım daki farkla göstermeme rağmen azarlandım bana asla çözüm odaklı olmadılar tam tersi tavırları değişti yüksek ses le konuşmam engellenmeye çalışıldı para iadesi talep ettiğim de de böyle bir şey yapamayız dediler çıktılar bana imzaladığım sözleşmede 7. Maddeye göre oluşan reaksiyonlardan firmamız sorumlu değil dediler fakat sözleşmede böyle bir madde bile yok ve dilekçe yazdım işleme koyacağız dediler bundan da emin değilim sonrasında bana sadece mesaj iletildi reddedildi diye ne resmi bir mühür var ne resmi bir kayıt maalesef 45.000 TL çöp oldu ama gerekli yerlere müracaat edeceğim

Muhammed

Eşimde bu güzellik merkezi ile aynı sıkıntı ile karşı karşıya. Biz iki üç gündür paramazi almak için uğraşıyoruz. Siz paranızı aldınız mı geri acaba?

Beyza

Şikayet Sahibi

Savcılığa şikayette bulunun bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca paranız geri yatıyor 2-3 ayı bulsa da. Elinizde makbuz sözleşme varsa saklayın ve delil olarak kullanabilirsiniz

Ahmet

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunuz biz başvurduk