to read complaints and reviews, or file yours.13.000 TL'lik Cilt Bakım Paketi Sonrası Kötü Durum Ve İade Sözünün İhlali
Konya Selçuklu’da bulunan Higua Güzellik Merkezi’ne eşim için cilt bakım paketi satın aldık. Paket toplamda 13.000 TL tutarındaydı ve ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptık. Bize, memnun kalmazsak ücret iadesi yapılacağı söylendiği için güvenip bu paketi aldık.
Paket yeni bitti ancak eşimin cildi düzelmek yerine çok daha kötü bir hale geldi. Bu durum üzerine ücret iadesi için işletmeyle görüştüğümüzde, daha önce verdikleri iade sözünü tamamen görmezden gelerek herhangi bir iade veya alternatif çözüm sunmadılar. Üstelik çalışanların tavrı da son derece kaba ve kovarcasına oldu.
Verilen sözlerin tutulmaması, hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmamamız ve eşimin cildinin daha kötü bir duruma gelmesi nedeniyle ödediğimiz 13.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
